Systém podpory je integrován do CRM

Poskytování vysoké úrovně podpory zákazníkům a týmu. HomexCRM zaručuje rychlé a kvalitní řešení problémů.

Vytvořit účet
Snadné používání

Systém CRM je navržen pro jednoduchost a usnadňuje správu kontaktů, úkolů a projektů s minimálním úsilím. Řešení, které zvládne každý

Rychlost práce

Okamžitě získejte potřebná data. Rychlost CRM vám umožní získávat informace o zákaznících, reporty a analýzy bez prodlení

Výkonná analytika

Získejte výkonné analytické poznatky, které vám pomohou sledovat chování zákazníků, výkonnostní metriky a trendy a přijímat chytrá obchodní rozhodnutí.

Důvěra profesionálů

Náš systém CRM si vybírají firmy po celém světě. Vysoké hodnocení uživatelů je nástrojem, na který se můžete spolehnout, abyste uspěli

Jednoduché řízení projektů a úkolů v CRM

Spravujte projekty, úkoly a váš tým na jednom místě bez zbytečné složitosti.

Uživatelů
1
11020304050
1
Uživatelů
$0
Úspora
Start
Plán
$19
$19.00 za uživatele
🎯 0% Úspora
Základní plány
$19
Start
$39
Prof.
★
$59
Podnik.
$109
Prém.

Vytvoření tipu v klientské oblasti

Zákazníci mohou ve svém osobním účtu snadno vytvářet tikety pro řešení problémů nebo jejich hlášení. Rozhraní nabízí výběr kategorií, popis problému a možnost připojit soubory. Po vytvoření je tiket automaticky zadán do systému k dalšímu zpracování správcem.

Pohodlné sledování stavu a odpovědí v zákaznickém účtu

Zákaznická oblast poskytuje úplný přístup k seznamu vytvořených tiketů s jejich stavy: „Čeká na odpověď“, „Probíhá“ a „Uzavřeno“. Zákazník si může prohlížet historii zpráv, přijímat odpovědi od správce a rychle si vyjasnit podrobnosti prostřednictvím pohodlného chatu.

Uživatelsky přívětivé rozhraní správce pro sledování stavů a odpovědí

Správce má k dispozici intuitivní ovládací panel pro správu tiketů. Rozhraní umožňuje filtrovat požadavky podle stavu, kategorie nebo naléhavosti, reagovat na požadavky zákazníků v reálném čase a měnit stavy tiketů. Je také možné přiřadit odpovědné pracovníky k řešení jednotlivých požadavků.

Tabulka v panelu administrátora s přehledem přijatých tipů

V panelu správce je k dispozici tabulka, která zobrazuje všechny přijaté tikety s klíčovými parametry: datum vytvoření, klient, stav, odpovědný pracovník. Tabulka obsahuje třídění, filtry a export do formátů sestav pro analýzu pracovního zatížení a produktivity týmu podpory.

Stůl v kanceláři klienta

Zákazníci si mohou všechny své tipy zobrazit v tabulkovém zobrazení. V tabulce se zobrazují data vytvoření, stavy a poslední aktualizace. To vám pomůže rychle najít požadovaný tiket, zkontrolovat průběh jeho zpracování a získat odpovědi od správce, aniž byste museli otevírat každý požadavek zvlášť.


Balíčky služeb

Pro úspěšný chod moderní firmy je velmi důležité mít nástroj pro maximální automatizaci všech procesů, který vám umožní vždy „držet ruku na tepu firmy“, zvýšit kvalitu poskytovaných služeb a uvolnit další čas.

Balíčky služeb HomeX CRM+ERP

Pro úspěšný chod moderní firmy je velmi důležité mít nástroj pro maximální automatizaci všech procesů, který vám umožní vždy „držet ruku na tepu firmy“, zvýšit kvalitu poskytovaných služeb a uvolnit další čas.

Firemní řešení

Řešení se samostatným umístěním pro společnosti, které potřebují nasazení HomexCRM ve své vlastní infrastruktuře. Získejte plnou kontrolu nad prostředím, integracemi a konfigurací systému.


Vyzkoušejte si ji zdarma!
FREE!
Ai Lead Finder

HomexCRM s modulem AI Lead Finder je jediný systém, který kombinuje řízení podniku a inteligentní vyhledávání zákazníků.


Vyzkoušejte si ji zdarma!

Zpětná vazba od našich zákazníků

Zjistěte, jak náš systém pomohl jiným společnostem zlepšit jejich obchodní výkonnost. Skutečné úspěchy a zkušenosti našich uživatelů.

  • review 1
    Remax

    “Tento CRM zcela změnil náš pracovní postup. Nyní mnohem efektivněji spravujeme leady a vztahy se zákazníky.”

  • review 2
    Novobudova

    “Od zavedení tohoto CRM se výrazně zlepšila angažovanost zákazníků. Jednoduchý, ale velmi výkonný!”

footb
⚡ Vyzkoušejte zdarma!!!
Mějte všechny obchody a leady na jednom místě!

HomexCRM je unikátní CRM systém vytvořený speciálně pro realitní a stavební společnosti — navržený tak, aby zachytil každý lead, kontroloval každý projekt a maximalizoval příjmy v jednom výkonném systému.



Vytvořit účet
Podpora 24/7

Získejte pomoc v kteroukoli denní či noční dobu

Pravidelné aktualizace

Systém neustále vylepšujeme

Zkušební období

Vyzkoušejte si všechny funkce zdarma