Система підтримки вбудована в CRM

Забезпечте високий рівень підтримки для ваших клієнтів і команди. HomexCRM гарантує швидке і якісне вирішення питань.

Створити акаунт
Зручність використання

CRM, розроблений для простоти, дозволяє легко керувати контактами, завданнями та проектами з мінімальними зусиллями. Рішення, яке може освоїти кожен

Швидкість роботи

Отримуйте необхідні дані миттєво. Швидкість CRM дозволяє вам без затримок отримувати інформацію про клієнтів, звіти та аналітику

Потужна аналітика

Отримуйте потужні аналітичні інсайти, що допомагають відслідковувати поведінку клієнтів, показники ефективності та тенденції для ухвалення розумних бізнес-рішень

Довіряють професіонали

Нашу CRM-систему обирають бізнеси по всьому світу. Високі оцінки від користувачів — це інструмент, на який можна покластися для досягнення успіху

Просте управління проектами та задачами в CRM

Керуйте проектами, задачами та вашою командою в одному місці без зайвої складності.

Користувачів
1
11020304050
1
Користувачів
$0
Економія
Start
Тариф
₴19
₴19.00 за користувача
🎯 0% Економія
Базові тарифи
₴19
Старт
₴39
Проф.
★
₴59
Підпр.
₴109
Прем.

Створення тікету з кабінету клієнта

Клієнти можуть легко створювати тікети в особистому кабінеті для вирішення питань чи повідомлення про проблеми. Інтерфейс пропонує вибір категорії, опис проблеми та можливість прикріплення файлів. Після створення тікет автоматично потрапляє в систему для подальшої обробки адміністратором.

Зручне відслідковування статусу та відповідей у кабінеті клієнта

Кабінет клієнта надає повний доступ до списку створених тікетів із відображенням їхніх статусів: "Очікує відповіді", "В роботі", "Закрито". Клієнт може переглядати історію повідомлень, отримувати відповіді від адміністратора та оперативно уточнювати деталі через зручний чат.

Зручний інтерфейс адміністратора для відслідковування статусів і відповідей

Адміністратор має інтуїтивно зрозумілу панель для управління тікетами. Інтерфейс дозволяє фільтрувати запити за статусами, категоріями чи терміновістю, відповідати на запити клієнтів у реальному часі та змінювати статуси тікетів. Також є можливість призначення відповідальних співробітників для вирішення окремих запитів.

Таблиця в панелі адміністратора зі звітом отриманих тікетів

У панелі адміністратора доступна таблиця, яка відображає всі отримані тікети з ключовими параметрами: дата створення, клієнт, статус, відповідальний співробітник. Таблиця включає сортування, фільтри та експорт у звітні формати для аналізу навантаження та продуктивності команди підтримки.

Таблиця в кабінеті клієнта

Клієнти можуть переглядати всі свої тікети в табличному вигляді. У таблиці вказані дати створення, статуси та останні оновлення. Це допомагає швидко знайти потрібний тікет, перевірити прогрес його обробки та отримати відповіді від адміністратора без потреби відкривати кожен запит окремо.


Пакети сервісу

Для успішного ведення сучасного бізнесу дуже важливо мати інструмент для максимальної автоматизації всіх процесів, це дасть змогу завжди «тримати руку на пульсі компанії», підвищити якість сервісу, що надається, і звільнити додатковий час.

Пакети сервісу HomeX CRM+ERP

Для успішного ведення сучасного бізнесу дуже важливо мати інструмент для максимальної автоматизації всіх процесів, це дасть змогу завжди «тримати руку на пульсі компанії», підвищити якість сервісу, що надається, і звільнити додатковий час.

Корпоративні рішення

Рішення з самостійним розміщенням для компаній, які потребують розгортання HomexCRM у власній інфраструктурі. Отримайте повний контроль над середовищем, інтеграціями та налаштуваннями системи.


Спробувати безкоштовно!
FREE!
Ai Lead Finder

HomexCRM з модулем AI Lead Finder - єдина система, яка об'єднує управління бізнесом та інтелектуальний пошук клієнтів


Спробувати безкоштовно!

Відгуки наших клієнтів

Дізнайтесь, як наша система допомогла покращити ефективність бізнесу для інших компаній. Реальні історії успіху та досвід наших користувачів.

  • review 1
    Remax

    “Ця CRM повністю змінила наш робочий процес. Тепер ми набагато ефективніше керуємо лідами та клієнтами.”

  • review 2
    Novobudova

    “З моменту впровадження CRM ми значно покращили взаємодію з клієнтами. Просто, але потужно!”

footb
⚡ Протестуйте безкоштовно!!!
Контролюйте всі угоди та ліди в одному місці!

HomexCRM — це унікальна CRM-система, спеціально розроблена для компаній у сфері нерухомості та будівництва, яка допомагає фіксувати кожен лід, контролювати кожен проєкт і максимізувати прибуток в одній потужній системі.



Створити акаунт
24/7 Підтримка

Отримуйте допомогу в будь-який час доби

Регулярні оновлення

Ми постійно вдосконалюємо систему

Тестовий період

Випробуйте всі можливості безкоштовно