Privātuma politika un sīkdatņu izmantošanas politika
Valdykite nekilnojamąjį turtą, klientus, agentus, sandorius ir finansus vienoje galingoje platformoje.
Nekilnojamojo turto sričiai pritaikyta CRM sistema, turinti visas šiuolaikinės verslo CRM funkcionalumo galimybes.
Privātuma politika un sīkdatņu izmantošanas politika HomexCRM
Pēdējais atjauninājums: 2026. gada 05. maijs
Ievads
Šī Privātuma politika regulē attiecības starp HomexCRM ("Pakalpojumu sniedzējs") un Lietotāju, kurš reģistrējas vietnē https://homexcrm.com/ un izmanto CRM sistēmas piekļuves pakalpojumus.
Pakalpojumu sniedzējs respektē Lietotāja informācijas konfidencialitāti un apņemas to aizsargāt saskaņā ar Ukrainas spēkā esošajiem tiesību aktiem, Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), kā arī citiem piemērojamiem starptautisko tiesību aktiem.
1. Definīcijas
Lietotājs — fiziska vai juridiska persona, kas izmanto piekļuvi CRM sistēmai.
Personas dati — jebkura informācija, kas tieši vai netieši ļauj identificēt Lietotāju.
Pakalpojumi — piekļuve CRM sistēmai, tās funkcionalitātei, atbalsts, atjauninājumi un konsultācijas.
2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Izmantojot pakalpojumu, Lietotājs piekrīt šīs politikas noteikumiem.
2.2. HomexCRM apstrādā personas datus uz tiesiska pamata, tostarp:
• Lietotāja piekrišana;
• līguma izpilde;
• leģitīmās intereses.
2.3. Lietotājiem no Eiropas Savienības datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar GDPR prasībām.
3. Savāktie dati
3.1. Lietotāja sniegtie dati:
• vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis;
• uzņēmuma nosaukums, adrese, valsts, pilsēta, pasta indekss;
• uzņēmuma tīmekļa vietne, amats;
• sistēmas piekļuves parole.
3.2. Automātiski savāktie dati:
• IP adrese un ierīces un pārlūka tehniskie parametri;
• informācija par pakalpojuma izmantošanu;
• dati, kas iegūti, izmantojot sīkdatnes (cookies).
3.3. Maksājumu informācija:
• tiek apstrādāta, izmantojot drošas maksājumu sistēmas;
• HomexCRM nesaglabā pilnus bankas kartes datus.
4. Datu apstrādes mērķi
• piekļuves nodrošināšana CRM sistēmai;
• tehniskais atbalsts un pakalpojuma uzlabošana;
• līgumsaistību izpilde;
• mārketinga komunikācija (ar atteikšanās iespēju);
• juridisko prasību ievērošana;
• pakalpojuma drošības nodrošināšana.
5. Datu aizsardzība
5.1. HomexCRM piemēro mūsdienīgus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, tostarp:
• SSL/TLS šifrēšanu;
• drošu paroļu glabāšanu;
• ierobežotu piekļuvi datiem;
• regulārus drošības auditus.
5.2. Tomēr neviens datu pārraides veids internetā nav pilnībā drošs, tāpēc Pakalpojumu sniedzējs nevar garantēt absolūtu informācijas aizsardzību.
6. Sīkdatnes (Cookies)
6.1. Pakalpojums izmanto sīkdatnes, lai:
• nodrošinātu sistēmas darbību;
• veiktu analītiku un uzlabotu pakalpojumu;
• personalizētu lietotāja pieredzi.
6.2. Lietotājs var pārvaldīt sīkdatnes savā pārlūkprogrammā.
7. Datu nodošana trešajām personām
7.1. HomexCRM nepārsūta personas datus trešajām personām bez Lietotāja piekrišanas, izņemot likumā noteiktos gadījumus.
7.2. Dati var tikt apstrādāti serveros Eiropas Savienībā un citās jurisdikcijās ar atbilstošu datu aizsardzības līmeni.
7.3. Starptautiska datu pārsūtīšana tiek veikta saskaņā ar GDPR prasībām, tostarp izmantojot standarta līguma klauzulas (SCC).
7.4. Dati var tikt nodoti:
• pakalpojumu sniedzējiem (hostings, maksājumu pakalpojumi);
• valsts iestādēm pēc likumīga pieprasījuma;
• tiesību un drošības aizsardzībai.
7.5. HomexCRM nepārdod lietotāju personas datus.
8. Lietotāja tiesības
Lietotājam ir tiesības:
• piekļūt saviem datiem;
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”);
• atsaukt piekrišanu datu apstrādei;
• saņemt datus strukturētā formātā (pārnesamība);
• iebilst pret datu apstrādi.
9. Datu glabāšana
HomexCRM glabā personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes mērķu sasniegšanai vai juridisko prasību izpildei.
Pēc šī perioda dati tiek dzēsti vai anonimizēti.
10. Politikas izmaiņas
HomexCRM patur tiesības mainīt šo politiku. Atjauninātā versija tiek publicēta vietnē.
Turpmāka pakalpojuma izmantošana nozīmē piekrišanu atjauninātajiem noteikumiem.
11. Pakalpojumu ģeogrāfija un sankciju ierobežojumi
11.1. Pakalpojumi tiek sniegti Lietotājiem no Ukrainas, Eiropas Savienības valstīm un citām jurisdikcijām, uz kurām neattiecas starptautiskās sankcijas vai tiesiskie ierobežojumi.
11.2. Lietotājs apliecina, ka:
• nav sankciju subjekts;
• nav iekļauts sankciju sarakstos (ES, OFAC u.c.);
• nerīkojas sankcionētu personu vārdā;
• izmanto pakalpojumu likumīgi.
11.3. HomexCRM ir tiesības:
• ierobežot vai pārtraukt piekļuvi sankciju pārkāpumu gadījumā;
• atteikt pakalpojumu sniegšanu;
• pieprasīt papildu informāciju (KYC/AML).
11.4. Sankciju statusa izmaiņu gadījumā piekļuve var tikt ierobežota bez iepriekšēja brīdinājuma.
11.5. Lietotājs pilnībā atbild par savas valsts likumu ievērošanu.