Створення та редагування пропозицій | Керування пропозиціями в CRM

Дізнайтеся, як створити нову пропозицію, встановити статус, призначити відповідального, додати товари/послуги, застосувати знижки та керувати деталями пропозиції. Включає таблицю товарів, підсумки та теги.

Сторінка створення / редагування пропозиції дозволяє створити нову комерційну пропозицію або змінити існуючу. Пропозиції використовуються для того, щоб запропонувати товари чи послуги клієнтам до того, як вони перетворяться на рахунки. Ви можете встановити статус пропозиції, призначити відповідального співробітника, прив’язати до клієнта та проєкту, додати рядки товарів, застосувати знижки та визначити термін дії.

Основні розділи

Верхня частина та пошук
  • New Proposal – заголовок, що вказує на створення пропозиції.
  • Поле Search (якщо є) дозволяє шукати існуючі пропозиції або клієнтів.
Деталі пропозиції (верхня частина)
ПолеОпис
StatusСтатус життєвого циклу пропозиції (Draft, Sent, Accepted, Declined, Revised). У прикладі: Draft.
AssignedВідповідальний співробітник. Виберіть зі списку.
ToКлієнт, для якого створюється пропозиція (випадаючий список або пошук).
AddressАдреса клієнта (часто підтягується автоматично).
ProjectПрив’язка до існуючого проєкту (необов’язково). Почніть вводити назву.
DateДата створення пропозиції (за замовчуванням – поточна).
Open TillДата завершення терміну дії пропозиції.
CurrencyСимвол валюти (наприклад, $, €, ₴).
Discount TypeТип застосування знижки: No discount, Before tax, After tax (або фіксована/відсоткова).
TagsКлючові слова для категоризації пропозицій.
EmailЕлектронна пошта клієнта (заповнюється автоматично).
PhoneТелефон клієнта.
Таблиця додавання товарів/послуг
КолонкаОпис
Show quantity asЯк відображати кількість: Qty (штуки), Hours (години), Qty/Hours (обидва).
ItemНазва товару або послуги.
DescriptionДовгий опис (необов’язково).
RateЦіна за одиницю.
TaxСтавка податку (наприклад, No Tax, 20% ПДВ).
UnitОдиниця виміру (шт., год., міс.).
Кнопка Add Item – додає новий рядок.
Розділ підсумків
ПолеОпис
Sub TotalСума всіх рядків (кількість × ціна) до знижки та коригування.
DiscountСума знижки (фіксована або відсоток).
AdjustmentРучне коригування (позитивне або негативне).
TotalКінцева сума після знижки та коригування.

Як створити пропозицію (покроково)

  1. Перейдіть до Пропозиції → Нова пропозиція (або натисніть «Нова» у списку).
  2. Виберіть статус – зазвичай «Draft» під час редагування.
  3. Призначте відповідального співробітника.
  4. Виберіть клієнта (To) – почніть вводити або оберіть зі списку.
  5. За бажанням прив’яжіть проєкт.
  6. Встановіть Date та Open Till.
  7. Виберіть валюту.
  8. Додайте товари/послуги:
    • Натисніть Add Item.
    • Заповніть назву, опис, кількість, ціну, податок, одиницю.
    • Повторіть для кожного товару.
  9. Виберіть відображення кількості (Qty, Hours, Qty/Hours).
  10. Встановіть тип знижки та введіть значення знижки.
  11. Введіть коригування (якщо потрібно).
  12. Перевірте підсумки – розраховується автоматично.
  13. Додайте теги.
  14. Збережіть пропозицію. Потім змініть статус на «Sent», коли відправлятимете клієнту.

Поради

  • Використовуйте теги для групування пропозицій.
  • Завжди вказуйте Open Till, щоб пропозиція не була прострочена.
  • Поле Assigned відповідає за відповідальність.
  • Правильно обирайте Discount Type: «Before tax» знижка до податку, «After tax» – після.
  • Прийняту пропозицію часто можна конвертувати в рахунок або кошторис.

24/7 Підтримка

Отримуйте допомогу в будь-який час доби

Регулярні оновлення

Ми постійно вдосконалюємо систему

Тестовий період

Випробуйте всі можливості безкоштовно