Jak vytvořit zákazníka v systému Confidence CRM

Podrobný návod, jak vytvořit nového zákazníka v systému Confidence CRM: vyplnění základních údajů, nastavení a doporučení.

1. Obecné informace

Formulář slouží k přidávání nebo úpravě zákazníků v CRM. Skládá se ze tří hlavních záložek:
  1. Customer Details (Detaily zákazníka) – základní informace o společnosti.
  2. Custom Fields (Vlastní pole) – doplňující pole, například IBAN.
  3. Billing & Shipping (Fakturace a doprava) – adresy pro fakturaci a doručení.
Formulář podporuje automatické vyplňování a výběr více možností v některých polích (skupiny zákazníků, měna, stát atd.).

2. Pole formuláře

2.1 Customer Details (Detaily zákazníka)

PoleTypPovinnéPopis
CompanyTextAnoNázev společnosti zákazníka
PhoneTextNeKontaktní telefon
WebsiteTextNeWebová stránka společnosti
GroupsVícenásobný výběrNeSkupiny zákazníka (ADVERTISING, BRANDBOOK, CRM, LOGO, SITE)
CurrencyVýběrNeMěna zákazníka (výchozí systémová)
Default LanguageVýběrNeJazyk pro zákazníka (výchozí systémový)
AddressTextNeUlice a číslo domu
CityTextNeMěsto
StateVýběrNeKraj/region
Zip CodeTextNePSČ
CountryVýběrNeZemě zákazníka

2.2 Custom Fields (Vlastní pole)

PoleTypPopis
IBANTextMezinárodní číslo bankovního účtu zákazníka

2.3 Billing & Shipping (Fakturace a doprava)

Billing Address (Fakturační adresa)

PoleTypPopis
Same as Customer InfoCheckboxPokud je zaškrtnuto, automaticky kopíruje údaje z Customer Details
StreetTextUlice, číslo domu
CityTextMěsto
StateText/VýběrKraj/region
Zip CodeTextPSČ
CountryVýběrZemě

Shipping Address (Doručovací adresa)

PoleTypPopis
Copy Billing AddressCheckboxPokud je zaškrtnuto, kopíruje údaje z Billing Address
StreetTextUlice, číslo domu
CityTextMěsto
StateText/VýběrKraj/region
Zip CodeTextPSČ
CountryVýběrZemě

3. Další funkce

  • Automatické vyplnění adres: Checkboxy umožňují automatické kopírování údajů z jiných částí formuláře.
  • Vícenásobný výběr skupin: Umožňuje vybrat více skupin pro zákazníka.
  • Měna a jazyk: Podpora systémových nastavení a individuálních hodnot pro zákazníka.
  • Validace: Pole Company je povinné, ostatní pole lze nechat prázdná.

Podpora 24/7

Získejte pomoc v kteroukoli denní či noční dobu

Pravidelné aktualizace

Systém neustále vylepšujeme

Zkušební období

Vyzkoušejte si všechny funkce zdarma